Дополнение к Пользовательскому соглашению о покупке входных билетов на сайте музея в
период распространения COVID-19

1. Общие положения
1.1. Настоящее дополнение к Пользовательское соглашение ГБУК г. Москвы "МВЦ "Солянка МСК" (далее –
Дополнение) устанавливает особые условия покупки входных билетов в период распространения
коронавирусной инфекции (COVID-19).
1.2. Дополнение является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения ГБУК г. Москвы "МВЦ "Солянка МСК" (далее – Соглашение). В случае противоречия или любого несоответствия Дополнения
Соглашению Дополнение имеет преимущественную силу.
1.3. Условия, не указанные в Дополнении, регулируются Соглашением.
1.4. Дополнение действует до момента его отмены Музейно-выставочным центром после улучшения эпидемиологической
обстановки и возвращения к стандартным условиям покупки входных билетов.

2. Правила покупки и возврата билетов
2.1. Билеты поступают в продажу строго с указанием времени начала сеанса посещения (далее –
Сеанс).
2.2. Срок бронирования Билетов составляет 20 (двадцать) минут. В случае отсутствия Оплаты по
истечении этого времени Бронирование Билетов аннулируется, и Билеты возвращаются в
открытую продажу.
2.3. Льготные и бесплатные Электронные билеты не требуют обмена на Бумажные билеты в кассах
Музейно-выставочного центра, но действительны только при предъявлении на входе в Музей и на контроле документа,
подтверждающего льготу.
2.4. Для осуществления Возврата Платежа Клиент заполняет Заявление на возврат в электронной
форме (бланк Заявления доступен по ссылке для скачивания) и отправляет на адрес электронной
почты groundsolyanka@yandex.ru с того же адреса электронной почты, который был указан
Клиентом при оформлении Заказа, не позднее чем за 1 (один) час до начала Сеанса, указанного
на Билете.
2.5. Процедура оформления возврата Электронных билетов в кассе не предусмотрена.